售后承諾：
一、我公司提供以下免費(fèi)服務(wù)：
1、客戶自購(gòu)買本公司產(chǎn)品之日起，一年內(nèi)正常使用而出現(xiàn)質(zhì)量問題，由我司派專人免費(fèi)上
門維修。
2、免費(fèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試工作，使其達(dá)到客戶的使用要求。
3、免費(fèi)培訓(xùn)客戶的使用人員。（經(jīng)過培訓(xùn)的人員，可在特定需要情況下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的調(diào)節(jié)。）
4、免費(fèi)提供精益生產(chǎn)設(shè)備領(lǐng)域的最新技術(shù)信息和相關(guān)資料。
二、售后服務(wù)內(nèi)容及措施：
1、實(shí)行全年無假日服務(wù)，周邊客戶24小時(shí)之內(nèi)為其排除故障；較遠(yuǎn)地區(qū)客戶48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
2、售后服務(wù)實(shí)行分區(qū)管理責(zé)任制，每區(qū)均由專人負(fù)責(zé)，隨叫隨到。
3、在保修期（1年）內(nèi)，如果出現(xiàn)下列情況，我司將全力協(xié)助處理，并酌情核收費(fèi)用:
（1）超過使用范圍或因使用不當(dāng)，誤操作而造成的故障。
（2）因不可抗拒因素造成的故障。
4、我司的售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)為需要服務(wù)的客戶建立跟蹤記錄，并提供一些必要的建議供客戶選擇。
以上各條款最終解釋權(quán)歸武漢東田倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備有限公司所有
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